エピソード

  • #035 Leonardo Franklin (Farmácias Nissei) | Desafios e estratégias no ecommerce farmacêutico

    #035 Leonardo Franklin (Farmácias Nissei) | Desafios e estratégias no ecommerce farmacêutico
    2025/04/10
    Participantes:
    • Leonardo Franklin, Head de Marketing, Farmácias Nissei.
    Host(s):
    • Gustavo Batista, Executivo de contas, VTEX.
    A integração entre ecommerce e lojas físicas tem sido um ponto crucial para fortalecer o setor farmacêutico. No entanto, a baixa fidelidade às marcas e a alta concorrência exigem abordagens inovadoras. A utilização de dados é essencial para personalizar ofertas e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, a expansão da digitalização em cidades menores é uma estratégia importante para aumentar a penetração do mercado. O desafio de atrair talentos com habilidades analíticas e em martech também tem sido enfrentado por meio de iniciativas focadas no desenvolvimento de profissionais especializados.
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    42 分
  • #034 Anderson Nakandakare Gonçalves (Cacau Show) | A transformação digital na Cacau Show

    #034 Anderson Nakandakare Gonçalves (Cacau Show) | A transformação digital na Cacau Show
    2025/04/03
    Participantes:
    • Anderson Nakandakare Gonçalves, New Channels Senior Manager, Cacau Show.
    Host(s):
    • Samuel Negrão, Diretor de E-commerce, VTEX.

    A Cacau Show tem investido fortemente em sua transformação digital, ampliando sua presença online e oferecendo uma experiência única aos consumidores. Com mais de 4000 lojas no Brasil, a marca soube equilibrar canais físicos e digitais, criando um ecossistema de vendas robusto. Após a pandemia, a empresa reestruturou sua operação digital, tornando o e-commerce um dos principais canais de vendas. A empresa também aposta em inovação, como o Cacau Parque, para ampliar ainda mais a experiência do consumidor.
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    32 分
  • #033 Rodrigo Brandão (Espaço Smart) | Estratégias para venda de casas no e-commerce

    #033 Rodrigo Brandão (Espaço Smart) | Estratégias para venda de casas no e-commerce
    2025/01/30
    Participantes:
    • Rodrigo Brandão, Gerente de Marketing e E-commerce, Espaço Smart.
    Host(s):
    • Isabella Barreto, Demand Generation Director | Marketing, Alliances & Events, VTEX.
    Isabella Barreto conversa com Rodrigo Brandão, Head de Marketing e E-commerce da Espaço Smart, sobre a digitalização do mercado imobiliário. Eles discutem o uso do steel frame em construções, a criação de uma experiência online para a venda de casas e a implementação de estratégias como Live Commerce. Rodrigo também destaca a importância de uma jornada digital integrada e a evolução cultural necessária para transformar o setor de construção civil.
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    33 分
  • #032 Roberta Becker (St. Marche) | Como transcender a experiência premium da loja física para ecommerce

    #032 Roberta Becker (St. Marche) | Como transcender a experiência premium da loja física para ecommerce
    2024/12/19
    Participantes:
    • Roberta Becker, Gerente Executiva de Marketing & Canais Digitais, St. Marche.
    Host(s):
    • Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
    • Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

    Criar uma experiência premium no e-commerce é um desafio que envolve tecnologia, personalização e sensibilidade às necessidades do cliente. Roberta Becker, Gerente Executiva de Marketing & Canais Digitais, compartilha insights valiosos sobre como o St Marche tem transformado a experiência de compra, especialmente em produtos frescos e perecíveis, trazendo o sensorial das lojas físicas para o digital. A personalização do atendimento e a exclusividade com um marketplace são apenas alguns dos exemplos do processo. A busca por excelência na experiência de compra se mantém como foco principal, seja online ou nas lojas físicas.
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    47 分
  • #031 Cleyton Soares (Arezzo) | Internacionalização de E-commerce: O Case da Arezzo&Co

    #031 Cleyton Soares (Arezzo) | Internacionalização de E-commerce: O Case da Arezzo&Co
    2024/12/05
    Participantes:
    • Cleyton Soares, Diretor de Ecommerce (Operação Internacional), Arezzo.
    Host(s):
    • Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
    • Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.
    Explorar mercados internacionais traz desafios que vão além do produto em si — envolve gestão de equipes, adaptação cultural e estratégias locais. Neste episódio, Cleyton Soares, Diretor de Ecommerce da Operação Internacional da Arezzo&Co, compartilha as dificuldades e aprendizados de liderar a expansão internacional da marca, equilibrando a complexidade da gestão à distância, o choque cultural e as diferenças de mercado. A conversa aborda desde a construção de times remotos até a adaptação de estratégias de marketing para se conectar com diferentes consumidores, revelando o que é necessário para crescer de forma sustentável fora do Brasil.
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    57 分
  • #030 Richard Batista (Camesa) | Como a Camesa transformou o B2B com inovação digital

    #030 Richard Batista (Camesa) | Como a Camesa transformou o B2B com inovação digital
    2024/11/21
    A trajetória de Richard Batista, da Camesa, é marcada pela inovação desde os primórdios da internet no Brasil. Neste episódio, ele compartilha como uma empresa tradicional de cama, mesa e banho se destacou ao explorar o universo digital, conectando o B2B e o B2C e transformando influenciadores e redes sociais em potentes ferramentas de vendas. Richard também revela os desafios e as oportunidades que enxergou ao digitalizar um setor tão engessado e sua visão de futuro para o mercado.

    Participantes:
    • Richard Batista, Gerente Perfomance e Inovação, Camesa.
    Host(s):
    • Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
    • Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.
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    40 分
  • #029 Luiz Pavão ( Infracommerce) | Luiz Pavão e o novo capítulo da Infracommerce: de volta ao básico no e-commerce

    #029 Luiz Pavão ( Infracommerce) | Luiz Pavão e o novo capítulo da Infracommerce: de volta ao básico no e-commerce
    2024/11/14
    Participantes:
    • Luiz Pavão, CEO Brasil, Infracommerce.
    Host(s):
    • Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.
    • Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.


    A trajetória da Infracommerce, desde sua fundação até a conquista do IPO, revela um mercado em constante transformação, onde estratégia e adaptação são fundamentais. Luiz Pavão, CEO da Infracommerce, compartilha os desafios da retomada do negócio e o processo de voltar ao "básico bem feito" para enfrentar questões como a otimização operacional, a importância do foco no cliente e as oportunidades de crescimento na América Latina. A discussão passa ainda pelas novas fronteiras da inteligência artificial no e-commerce, desde o atendimento automatizado até a personalização em larga escala, e destaca a evolução dos consumidores e das marcas no universo omnicanal.

    Governo prepara uma política nacional para ‘data centers’ | Empresas | Valor Econômico https://valor.globo.com/empresas/noticia/2024/11/11/governo-prepara-uma-politica-nacional-para-data-centers.ghtml
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    54 分
  • #028 Daniel Queiroz (Cielo) | Como a Cielo está moldando o futuro dos pagamentos no varejo brasileiro

    #028 Daniel Queiroz (Cielo) | Como a Cielo está moldando o futuro dos pagamentos no varejo brasileiro
    2024/10/24
    Participantes:
    • Daniel Queiroz, Executive Partnership Manager, Cielo.
    Host(s):
    • Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.

    A digitalização transformou a maneira como os consumidores escolhem seus meios de pagamento no varejo, e o Pix se destaca como um dos principais protagonistas dessa mudança. Daniel Queiroz, Head de Parcerias da Cielo, compartilha insights sobre os fatores que impulsionaram a rápida adoção do Pix, a importância da simplicidade e segurança nas transações e como a Cielo se prepara para o futuro dos pagamentos digitais. A conversa explora também a integração de tecnologias e estratégias de fidelização que ajudam a melhorar a experiência de compra dos consumidores.
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    41 分