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Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

著者: Karine BIAVA
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このコンテンツについて

Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la prévention des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour arrêter ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Ce podcast est fait pour vous. Les désaccords ne se transforment pas tous en conflits. Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES ANONYMISÉES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes complexes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs classiques qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔 Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment, protéger votre santé mentale et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne pour prévenir l'escalade vers le harcèlement ou les poursuites judiciaires. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔 ABONNEZ-VOUS MAINTENANT pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE ! 🌐 RESOV'CO – Cabinet de Conseils, coaching & médiation en gestion de conflits Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.Karine BIAVA 人間関係 社会科学 経済学
エピソード
  • 9. Comment ne pas déclencher de conflit grâce à cette méthode ? (1/2)
    2025/12/06

    Transformer un refus en solution : découvrez les 3 étapes pour remonter la pente du désaccord au lieu de la descendre. Quand quelqu'un n'est pas d'accord avec vous, savez-vous comment réagir sans aggraver le conflit ni céder votre position ?


    Que faire quand quelqu'un vous dit NON ? La plupart d'entre nous réagissent en argumentant, en menaçant ou en attaquant. C'est la descente facile vers le conflit. Mais que se passe-t-il si vous faites l'inverse ?


    Dans cet épisode, découvrez les 3 marches essentielles pour transformer un "non" en opportunité de solution :

    Dire OK : désamorcez la défensive sans céder votre position
    Demander POURQUOI : ouvrez la porte vers des solutions inattendues
    Reformuler : prouvez que vous avez compris pour débloquer la situation


    Ce que vous allez découvrir (sans que je vous révèle comment) :

    • Pourquoi résister est plus puissant qu'agir immédiatement

    • Le message caché derrière chaque refus

    • Les 3 fondements scientifiques qui expliquent pourquoi ça fonctionne

    • Des exemples concrets : médiation commerciale, héritage, construction

    ATTENTION : Dire "OK" ne signifie PAS ce que vous croyez. Vous pensez que vous cédez ? Détrompez-vous…

    Vous découvrirez comment des solutions plus innovantes émergent quand vous montez ces marches, au lieu de détruire l'objet du conflit ET la relation par le rapport de force.


    L'objectif : qu'après 30 secondes, la personne vous dise "d'accord, allons-y" SANS contrainte, SANS manipulation, ENSEMBLE vers la solution.

    Les 3 valeurs qui rendent cette méthode puissante : curiosité, humilité et temporalité.


    Un exercice vous attend en fin d'épisode.

    Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact


    Chapitres de l'Épisode :

    [00:25] Introduction

    [01:08] Pourquoi résister avant d'agir
    Lutter contre nos habitudes et le flot émotionnel

    [04:48] Première marche : dire OK
    Le message caché derrière cette déclaration de non-guerre

    [08:49] Comment pratiquer le OK
    De l'effort mécanique à la gratitude réelle

    [10:01] Fondements de la méthode
    Écoute active, autodétermination, communication relationnelle

    [12:36] Deuxième marche : demander POURQUOI
    Une histoire

    [17:24] Troisième marche : reformuler
    Prouver que vous avez compris pour débloquer

    [21:32] Trois exemples concrets
    [25:57] Les trois valeurs essentielles
    Curiosité, humilité et temporalité

    [29:14] Exercice pratique

    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/10/9-comment-ne-pas-declencher-de-conflit-grace-a-cette-methode-1-2

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    33 分
  • 8. Du désaccord au conflit : comment en êtes-vous arrivés là ?
    2025/12/06

    Comment une simple discussion devient-elle une guerre ouverte ? Découvrez les 4 marches invisibles que vous montez sans vous en rendre compte et la transformation intérieure qui vous piège dans l'escalade.


    Pourquoi certains désaccords restent-ils gérables tandis que d'autres explosent en conflits destructeurs ? La différence n'est pas dans le sujet, mais dans l'escalade comportementale et la spirale émotionnelle que personne ne vous a appris à reconnaître.


    L'ESCALADE INVISIBLE : Vous montez quatre marches concrètes sans même vous en apercevoir. Argumenter pour convaincre, puis attaquer la personne, ensuite menacer, et finalement passer à l'acte. Plus vous montez, plus descendre seul devient difficile.

    LA SPIRALE INTÉRIEURE : Pendant que vos comportements s'intensifient, votre état psychologique se transforme. Du rationnel à l'émotionnel, de la compréhension à la défense, de l'ouverture à la fermeture, de la relation à l'ennemi. Cette tornade invisible détermine votre envie de monter les marches.

    LE POINT DE BASCULE : La fermeture psychologique vous place devant un choix décisif, retrait (conflit larvé invisible) ou combat (escalade visible). Reconnaître ce moment change tout.

    CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR : Les mécanismes automatiques qui vous font monter malgré vous, pourquoi l'escalier et la spirale fonctionnent en parallèle mais pas en synchronisation, et surtout, comment arrêter la montée avant qu'il ne soit trop tard.

    LA TROISIÈME VOIE EXISTE : Un désaccord peut devenir une opportunité plutôt qu'un champ de bataille. Cela s'apprend.

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    Chapitres de l'Épisode :

    [00:24] Quatre marches vers le conflit destructeur

    [01:02] Pourquoi nous ne savons pas gérer les désaccords : renoncer ou imposer

    [03:30] L'escalier : vos comportements visibles

    [05:51] Marche 1 : Argumenter pour convaincre

    [06:44] Marche 2 : Attaquer la personne

    [07:20] Marche 3 : Menacer

    [07:39] Marche 4 : Passer à l'acte

    [08:47] La spirale : votre transformation intérieure

    [10:21] Comment l'escalier et la spirale marchent ensemble

    [16:58] Pourquoi montons-nous sans le vouloir ?

    [18:15] La troisième voie existe


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    26 分
  • 7. Quelle est la BONNE QUESTION à se poser pour STOPPER un CONFLIT ?
    2025/11/29

    Comment une simple question transforme votre rapport au conflit et stoppe l'escalade avant qu'elle ne commence ?

    Découvrez l'erreur fatale que nous faisons tous face à l'agression et la question qui change tout.


    Face à une agression ou une provocation, votre premier réflexe vous piège dans une spirale conflictuelle épuisante.

    Vous ruminez, vous préparez vos répliques, vous perdez le sommeil. Et si tout partait d'une mauvaise question ?


    Dans cet épisode, découvrez pourquoi demander "Pourquoi il me fait ça ?" vous maintient dans la posture de victime et comment la remplacer par une question libératrice qui désamorce instantanément les tensions.


    Vous explorerez les sept origines méconnues des conflits pour mieux réagir dès les premiers signaux d'alerte, et vous comprendrez pourquoi les personnes les plus agressives sont souvent celles qui manquent le plus de confiance en elles.


    Ce n'est pas contre vous, c'est POUR l'autre. Cette prise de conscience va transformer votre façon de gérer les conflits au quotidien.


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    Chapitres de l'Épisode :

    [01:21] Qu'est-ce qu'un conflit vraiment ? La différence fondamentale entre désaccord et conflit

    [02:58] L'erreur fatale que nous faisons tous Pourquoi "Pourquoi moi ?" vous enfonce dans la souffrance

    [04:06] La question qui change tout "À quoi ça lui sert ?" - Reprendre le pouvoir face à l'agression

    [08:26] Ce que le conflit vous coûte vraiment 24 heures de combat mental pour 5 minutes de face à face

    [10:51] Les 7 origines cachées des conflits Frustrations, manque de confiance, sentiment d'injustice et plus encore

    [19:15] Le conflit avec soi-même Quand vos propres parties s'affrontent - et comment les réconcilier

    [22:14] Techniques concrètes de désescalade Écoute active, reformulation et communication non violente


    Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/8/7-posez-vous-la-bonne-question-pour-stopper-un-conflit


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    27 分
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